Teachers al Rescate
Apoyo escolar en inglés
Términos y Condiciones del Servicio
Versión agosto 2026 · Teachers al Rescate
1. Identificación del prestador
Ricardo Benjamin Barrera Castro, RUT 20.777.849-4, con domicilio en la comuna de Mostazal, Región de O'Higgins, Chile, presta el servicio educacional bajo el nombre comercial Teachers al Rescate.
El servicio puede ser impartido por Ricardo Benjamín Barrera Castro directamente o por profesores contratados por Teachers al Rescate para dicho efecto, quienes actúan en representación del prestador. La responsabilidad contractual y el cumplimiento del servicio recaen siempre en el prestador indicado.
Contacto: admisiones@teachersalrescate.cl · WhatsApp: +56 9 4223 5676
2. Descripción del servicio
Teachers al Rescate presta un servicio mensual de aprendizaje online de inglés mediante acceso a plataforma educativa, actividades dinámicas guiadas y clases en vivo de acompañamiento según el plan contratado.
Las actividades dinámicas trabajan las siguientes habilidades: Writing, Reading, Listening y Speaking.
3. Clase diagnóstica
La clase diagnóstica tiene una duración máxima de 30 minutos y busca conocer el nivel inicial del alumno, identificar sus dificultades y orientar la ruta de aprendizaje sugerida.
- Hasta el 30 de noviembre de 2026: gratuita por lanzamiento.
- Desde el 1 de diciembre de 2026: valor de $5.000 CLP, salvo promoción informada.
4. Planes disponibles
| Plan | Clases en vivo | Valor |
|---|---|---|
| Plan Básico | 4 clases · 60 min c/u | $55.900 CLP |
| Plan Reforzamiento | 8 clases · 60 min c/u | $99.990 CLP |
| Plan Intensivo | 12 clases · 60 min c/u | $139.990 CLP |
Todos los planes incluyen acceso mensual a la plataforma educativa. Vigencia: 30 días desde la fecha de inicio acordada.
5. Pago y confirmación
- El pago se realiza mediante link de pago de Flow.
- El pago debe completarse hasta 48 horas antes de la primera clase programada.
- La reserva de horario queda confirmada una vez recibido el pago.
- No se realizarán cobros automáticos adicionales.
6. Horarios disponibles
- Lunes a viernes: 14:00 a 19:00 horas.
- Sábado: 08:00 a 13:00 horas.
- Sujeto a disponibilidad de agenda.
7. Reprogramaciones, atrasos e inasistencia
| Situación | Condición |
|---|---|
| Aviso con 12 horas o más | Clase reprogramable sin costo, sujeta a disponibilidad. |
| Aviso con menos de 12 horas | Clase se considera realizada, no se reprograma. |
| Inasistencia sin aviso | Clase se considera realizada, no se reprograma. |
| Atraso del alumno | El profesor espera hasta 10 min. La clase termina a la hora original. |
| Cancelación por Teachers al Rescate | La clase se reprograma sin costo para el cliente. |
8. Vigencia y uso de las clases
- Las clases deben utilizarse dentro de los 30 días desde la fecha de inicio.
- Las clases no utilizadas no se acumulan para períodos posteriores.
9. Derecho a retracto y devoluciones
En contratos a distancia, el cliente puede ejercer el derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la celebración del contrato, conforme a la normativa chilena vigente.
- Si no se ha impartido ninguna clase, se puede solicitar cancelación hasta el día anterior al inicio, con devolución total.
- Las comisiones del medio de pago no se descontarán al cliente en devoluciones válidas.
10. No garantía de resultados
El servicio, la ruta de aprendizaje, las actividades de la plataforma y las clases en vivo no garantizan notas específicas, aprobación de evaluaciones, certificaciones, avance automático de nivel ni la obtención de determinados conocimientos o resultados.
11. Participación de menores de edad
Cuando el alumno sea menor de edad, la contratación deberá ser realizada por su padre, madre, apoderado o tutor. La aceptación del apoderado autoriza la participación del menor en la plataforma y clases online.
12. Uso de la voz del menor de edad
Algunas actividades de la plataforma (por ejemplo, práctica de pronunciación) acceden temporalmente al micrófono del dispositivo para que el alumno se grabe y se escuche a sí mismo. Hoy estas grabaciones no se almacenan ni se envían a ningún servidor: se reproducen localmente en el mismo dispositivo y se descartan al cambiar de actividad.
El apoderado autoriza además que, en el futuro, Teachers al Rescate pueda habilitar funciones en que estas grabaciones de voz se almacenen y sean revisadas por un profesor con fines de evaluación de pronunciación, como parte del seguimiento académico del alumno. Si esta función se activa, se informará a través de los canales oficiales.
13. Datos personales
Los datos entregados se utilizarán para coordinar clases, gestionar pagos, entregar acceso a la plataforma, registrar avance y mantener comunicaciones operativas. El cliente puede solicitar actualización o eliminación de sus datos por los canales oficiales.
14. Contacto oficial
WhatsApp: +56 9 4223 5676
Correo: admisiones@teachersalrescate.cl