Política de Privacidad

Ricardo Benjamin Barrera Castro, bajo el nombre comercial Teachers al Rescate, con domicilio en la comuna de Mostazal, Región de O'Higgins, Chile. Contacto: admisiones@teachersalrescate.cl · +56 9 4223 5676.

• Nombre completo del alumno y apoderado
• Correo electrónico y teléfono
• RUT (cuando corresponda)
• Nivel de inglés y habilidad principal
• Objetivo de aprendizaje
• Historial de clases y progreso académico
• Grabaciones de voz en actividades de pronunciación, en los términos del punto 4
• Información de pago (gestionada por Flow)

Los datos recopilados se utilizan para:

• Responder consultas y coordinar el diagnóstico inicial
• Gestionar el acceso a la plataforma educativa
• Coordinar clases en vivo y seguimiento académico
• Registrar el nivel, habilidad y avance del alumno
• Personalizar la ruta de aprendizaje
• Permitir que el alumno practique y evalúe su pronunciación
• Gestionar pagos y emitir comprobantes
• Mantener comunicaciones operativas por correo o WhatsApp

Algunas actividades de la plataforma (por ejemplo, práctica de pronunciación) acceden temporalmente al micrófono del dispositivo para que el alumno se grabe y se escuche a sí mismo.

Hoy estas grabaciones no se almacenan ni se envían a ningún servidor: se generan y se reproducen localmente en el mismo dispositivo, y se descartan al cambiar de actividad. Teachers al Rescate no accede a ellas ni conserva copia alguna.

El apoderado autoriza que, en el futuro, Teachers al Rescate pueda habilitar funciones en que estas grabaciones se almacenen y sean revisadas por un profesor con fines de evaluación de pronunciación, como parte del seguimiento académico del alumno. Si esa función se activa, se informará previamente por los canales oficiales, y a esas grabaciones les aplicarán los mismos derechos de acceso, corrección, eliminación y revocación del consentimiento descritos en el punto 8.

El tratamiento de datos se realiza con el consentimiento expreso del titular o apoderado, otorgado al momento de aceptar estos términos, conforme a la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales.

Los datos se conservarán mientras dure la relación de servicio y durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y de respaldo del contrato.

Los datos no se venden ni ceden a terceros con fines comerciales. Pueden compartirse únicamente con proveedores de servicios esenciales para la operación (como Flow para pagos, o plataformas de email para comunicaciones), bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

El titular de los datos puede, en cualquier momento:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar corrección de datos inexactos
• Solicitar eliminación de sus datos
• Revocar el consentimiento otorgado

Para ejercer estos derechos, contactar a: admisiones@teachersalrescate.cl o WhatsApp +56 9 4223 5676.

Teachers al Rescate implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida.

Esta política puede actualizarse. Los cambios relevantes serán informados por los canales oficiales.